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Product Management,
Où en êtes-vous ?

Quel terme barbare…
« Product Management »!
En exagérant à peine, on PEUT dire : Mal connu en europe, particulièrement en France.

Chez Product Managers Consulting, c’est notre cœur de métier, le sujet par lequel tout commence !
Après avoir « compris votre marché » - Stratégie Produit -, vous allez l’écouter...
c’est-à-dire prendre en compte ses besoins réels et faire en sorte que votre offre réponde aux besoins du marché.


Une roadmap produit efficace

Product Management - Roadmap

Qu’est-ce qu'une roadmap ?

  • • C'est disposer d’une vision claire de ce que l’entreprise doit développer sur les 6 à 9 mois à venir.
  • • C'est avoir la compréhension des tendances à 12-24 mois
    • - pour orienter les réflexions amont (choix de plateforme technologique, relations fournisseurs stratégiques…)
    • - pour valider l’existence du besoin et affiner le business model pour établir des spécifications efficaces.

Comment se traduit une roadmap efficace ?

Pragmatisme et efficacité, deux mots-clés dans le pilotage d’une entreprise en pleine croissance !
C’est dans cet optique que la roadmap produit préconisée par Product Managers se traduit en quelques slides bien conçues.
La roadmap chez nous, c’est essentiellement deux schémas :

  • • La roadmap à court terme
    présente une année glissante des produits à venir.
    Y sont présentés les produits, leurs versions logicielles et les plateformes sur lesquelles ils reposent, lorsque cette information est pertinente.
  • • La roadmap technologique
    présente une vision à 12-24 mois des tendances technologiques et des fonctionnalités qui sont pressenties sur un intervalle situé entre T0+1an et T0+2 ans.

Une roadmap produit efficace pour répondre à 3 besoins

  • • En interne, partager une vision et une compréhension de ce à quoi l’entreprise travaille
  • • En externe, faire partager tout ou partie de cette vision :
    • - Aux clients stratégiques, pour enrichir celle-ci de leur propre compréhension du marché et de son évolution.
    • - Aux investisseurs pour les conforter sur la capacité de l’entreprise à maintenir une vision à jour des besoins du marché et de la façon dont elle pourra y répondre.

    Une veille concurrentielle active

    Product Management - Veille

    Le maintien d’une bonne connaissance du marché passe par la connaissance de sa concurrence.

    Sans devenir une obsession, comprendre sa concurrence permet :

    • • d’affiner sa différentiation
    • • de détecter des signaux faibles qui, parfois, constituent des tendances importantes.

    En aucun cas la veille concurrentielle ne doit mener l’entreprise à copier ses concurrents. La veille concurrentielle n’est productive que si elle permet au contraire de prendre du recul et d’investir des places où soit l’offre a plus de valeur, soit la concurrence n’est pas positionnée, à construire des océans bleus.
    (cf Stratégie Océan bleu, W.C. Kim et R. Mauborgne)

    Des spécifications marketing et un business plan clair

    Product Management - Business Plan

    Le chef produit peut s’attaquer aux spécifications marketing de la future génération de produit.
    Il est muni d’une roadmap, d’une analyse de la concurrence et d'une bonne connaissance des clients...
    Il dispose d’une solide compréhension des aspects technologiques et fonctionnels de l’offre.

    • • Les spécifications marketing permettent de décrire les cibles marché, leurs besoins (préalablement validés…) et la façon dont on s’attend à ce que le produit y réponde.
    • Le business plan accompagne les spécifications marketing et fournissent les aspects de volumétrie et de coût/prix de vente objectifs.
      Voir l'article "Fixer le prix d'un produit High Tech, un des challenges du chef produit"

    Ces deux éléments seront les points d’entrée de la validation par le management du lancement du projet-produit et constitueront les premiers documents à destination de la R&D.

    Un process de gestion du cycle de vie industrialisé

    Product Management - ProcessSouvent, le produit est né d’un projet-client.
    Il a été industrialisé à la suite de ce projet.

    Le passage du mode projet au mode produit n’est pas une décision prise le lundi et appliquée le mardi. C’est un processus relativement long, par expérience plusieurs mois à plusieurs années, et semé d’embuches.

    • • Le premier challenge réside dans le changement à réaliser au niveau des habitudes de vente, pour passer d’une vente « sur mesure » avec des aménagements, à une vente de produit standard est généralement complexe. C’est une période de profonde mutation où il s’agit de changer les mentalités, sans mettre à mal le chiffre d’affaires.
    • • L’autre challenge consiste à industrialiser le produit, avec ses versions, ses dates de sortie maîtrisées et la mise sur le marché, non pas d’un morceau de code compilé, mais d’une offre complète, testée en interne et sur le terrain, et accompagnée de l’ensemble de sa documentation et des services associés (garantie, maintenance, support, installation, formation...).

    C’est là qu’un process doit être défini, sans être trop rigide, trop formel ou trop lourd à gérer : le "Product Life Cycle", adapté par Product Managers Consulting aux jeunes entreprises High Tech.
    Fiche Marketing : Cycle de vie d'un produit
     

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